Vaga de atendente na Via Real em Sabará – MG
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Atividades
- Atendimento geral ao cliente externo e interno, apresentando os produtos da empresa e seguindo as diretrizes administrativas e comerciais, com intuito de projetar, alavancar e desenvolver a marca da empresa, respeitando sua missão, visão e valores, bem como as boas relações com o cliente externo e interno da empresa.
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em funções administrativas e/ou vendas. Atendimento direto ao cliente será um diferencial.
- Escolaridade: Ensino médio ou técnico em Administração de Empresas, Secretariado ou áreas correlatas.
- Conhecimentos: Conhecimento do pacote Office (Word, Excel), sistemas de gestão em geral. Conhecimento na área de tecnologia é um diferencial.
- Habilidades:
- Ter domínio de produtos, serviços e procedimentos operacionais e administrativos da empresa;
- Ser persuasivo e ter boa negociação, sem ser insistente e repetitivo;
- Identificar clientes que demandem atendimento personalizado ou diferenciado;
- Ser claro e objetivo;
- Ter automotivação e gostar de desafios complexos;
- Buscar aprimoramento quanto a técnicas de atendimento e venda;
- Ter percepção para identificar oportunidades de negocio;
- Ter equilíbrio emocional e imparcialidade para tratar clientes e situações inusitadas;
- Ter fluência verbal, bom timbre de voz, boa dicção e comunicação escrita objetiva e clara;
- Ter foco no resultado;
- Ter firmeza para contornar objeções com segurança;
- Propor e valorizar alternativas atrativas para demonstrar vantagens efetivas ao cliente, com o objetivo de conduzir o atendimento para a efetivação da venda ou serviço.
Benefícios
- Vale transporte;
- Bolsa de estudos;
- Plano de saúde (Unimed);
- Planos de internet (de acordo com viabilidade técnica).
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